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POLITIQUE
de CONFIDENTIALITÉ
Version mise à jour le 15 Août 2024
1. FINALITÉ DU SITE INTERNET WWW.LECOMPTOIRDELAFLEURDEFRANCE.COM
Le site internet www.lecomptoirdelafleurdefrance.com permet au Comptoir de la Fleur de France de communiquer avec
ses prospects / clients et de vendre ses produits fabriqués artisanalement.
2. INFORMATIQUE, FICHIERS ET LIBERTÉS
Le Comptoir de la Fleur de France respecte les dispositions protectrices des droits de l’homme et des libertés fondamentales, la protection des données à caractère personnel et leur libre circulation ainsi que la Directive Communautaire n° 95/46 et la Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
L’utilisateur est notamment informé que, conformément à l’article 27 de la Loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 modifiée en 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, il bénéficie d’un droit individuel d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant.
Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact.
3. PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
En application de la Loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et du règlement européen lié à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD), Le Comptoir de la Fleur de France informe l’utilisateur qu’il respecte la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données que l’utilisateur sera amené à lui communiquer.
Toute donnée à caractère personnel identifiant directement l'utilisateur (notamment nom, prénom, coordonnées postales, électroniques, téléphoniques, ou indirectement, traces informatiques laissées par votre navigation sur le site, adresse IP), sont considérées comme des données à caractère personnel et sont traitées comme telles.
4. TRAITEMENT DES DONNÉES RELATIVES AUX SERVICES
Le Comptoir de la Fleur de France ne collecte, par le biais de différents formulaires mis à la disposition de sa clientèle, que les données nécessaires :
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Au suivi de clientèle
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À l'identification des prospects/clients
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Aux rappels, relances de devis et règlements
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À l'amélioration du site internet www.lecomptoirdelafleurdefrance.com
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À l'amélioration des offres de prestations
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Pour répondre aux personnes qui laissent des commentaires
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Pour tenir les prospects et la clientèle informés de l’actualité et des activités du Comptoir de la Fleur de France
Ces données sont stockées sur le serveur WIX hébergeant le site www.lecomptoirdelafleurdefrance.com et récupérées par Le Comptoir de la Fleur de France sur un seul ordinateur protégé par logiciel anti-virus. Il ne sera pas créé de version papier de ces données. Les registres informatisés ainsi générés seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Les données ainsi collectées sont conservées de manière illimitée jusqu’à la désinscription volontaire du client.
Le Comptoir de la Fleur de France se réserve le droit de supprimer unilatéralement ces données et ce à tout moment.
Certaines informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes, ainsi que pour personnaliser la communication (notamment par lettres ou par e-mails d’information) avec les utilisateurs. Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Les registres informatisés ainsi créés seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Le Comptoir de la Fleur de France s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les utilisateurs du site.
5. TRAITEMENT DES DONNÉES TECHNIQUES - COOKIES
Lors de la consultation du site internet www.lecomptoirdelafleurdefrance, des fichiers texte, appelés cookies, sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Ils permettent, durant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie, d'identifier votre terminal afin de vous proposer certaines fonctionnalités avancées (accéder à votre espace personnel par exemple).
Ils ne vous identifient pas personnellement, mais reconnaissent votre appareil. Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
Il existe différents types de cookies :
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Les cookies fonctionnels : ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site internet, ils sont déposés sur votre terminal pour vous permettre de naviguer sur le site internet www.lecomptoirdelafleurdefrance.com. Ils vous permettent notamment de vous connecter à votre compte personnel, de faire des achats, de gérer vos commandes, d'adapter le contenu du site internet www.lecomptoirdelafleurdefrance.com à vos préférences ou aux propriétés de votre terminal (langue, appareil mobile/fixe...), de vous faire bénéficier d'une meilleure expérience utilisateur en préremplissant certains formulaires (demande de contact, demande d'information sur un produit...).
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